Система “Карма” для рієлторів
Сформований на основі відгуків клієнтів рейтинг економить ваш дорогоцінний час та дозволяє обрати надійного рієлтора.
Система захищена від маніпуляцій через аутентифікацію та регулярні аудити, а користувачі можуть сортувати агентів за різними критеріями.
- -100%
- -80%
- -60%
- -40%
- -20%
- 0%
- 20%
- 40%
- 60%
- 80%
- 100%
1. Що таке система рейтингів “Карма”?
Система рейтингів “Карма” — це механізм, що формує рейтинг агентів на основі зібраних та проаналізованих відгуків користувачів. Така система дозволяє оцінювати якість роботи агентів, забезпечуючи прозорість та підвищуючи якість послуг.
2. Як це працює?
Кожен користувач має особистий профіль з відображенням його рейтингу. Він може залишити один змінний відгук (позитивний або негативний) про іншого користувача. На основі цих відгуків формується таблиця рейтингів. Для потрапляння в таблицю рейтингів користувачу потрібно щонайменше пʼять відгуків. Рейтинг розраховується як зважене середнє оцінок на шкалі від -100% (абсолютно негативний) до +100% (абсолютно позитивний).
Наприклад, 9 позитивних і 1 негативний відгук дають карму +90%, а 8 негативних і 2 позитивних — карму -80%. Кожному рейтингу присвоюється відповідний смайлик.
3. Захист від маніпуляцій
Аутентифікація користувачів:
Відгуки можуть залишати лише аутентифіковані користувачі, що знижує ризик сфабрикованих відгуків.
Аналіз поведінки:
Система здатна виявляти підозрілу поведінку, наприклад, масове залишення відгуків з одного акаунта,
Періодичний аудит:
Система здатна виявляти підозрілу поведінку, наприклад, масове залишення відгуків з одного акаунта,
Регулярка перевірка відгуків та рейтингів адміністрацією платформи.
4. Відображення рейтингу
Профіль агента:
Відображає загальний рейтинг агента разом із кількістю відгуків і середніми оцінками
Сортування та фільтрація:
Користувачі можуть сортувати агентів за різними параметрами: рейтингом, кількістю відгуків, актуальністю тощо.